付款方式

訂單金額滿$300可使用信用卡付款

未滿$300可選擇其他付款方式, e.g. FPS

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送貨服務流程

網上付款完成後,將收到由系統發出的訂單確認電郵。

本店在到訂貨後會盡快安排發貨,送貨一般需時2至4工作天。

顧客可於訂單確認電郵發出一至二個工作天後登入帳戶查閱訂單上的託運單追蹤編號,並利用編號到合作自提點網站/ 順豐的香港官方網站追蹤貨件。

所有訂單內如有「預購」/「預訂」貨物, 會在貨齊後一併寄出, 如客戶要求先將現貨寄出, 客戶需承擔一切額外運費,多謝支持🙏🙏🙏

免費送貨優惠

單一訂單金額滿$598元或以上即獲豁免該次合作自提點運費*,合作自提點地址可按此查詢

單一訂單金額滿$800元或以上即獲豁免該次順豐網點或上門送貨服務*。

如有冷凍食品,需配合冷藏及乾貨速遞運費:HKD $68,購物滿HKD $800 即可豁免該次冷藏及乾貨速遞運費。

*馬灣,東涌及愉景灣地區暫時只適用於常溫貨品送貨服務,其他離島地區暫時未能提供免費送貨服務

注意事項

1. 本店發貨後,視乎送貨之地區,交通情況及天氣等,速遞送貨期一般為2至4工作天。

2. 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲;

3. 如果地址錯誤導致不能發貨,或不能成功送貨,本店或會取消訂單,客戶有責任負責未能成功發貨所產生之費用;

4. 如有任何爭議,hkketodiet.com保留最終決定權。有關其他條款及細則,請參閱條款及細則

購物流程

第1步:選擇選單的生酮市集


第2步:加入心水商品


第3步:結帳


第4步:註冊會員及填寫客戶聯絡資料


第5步:使用COUPON(如有)


第6步:填寫送貨方式及資料


第7步:覆核訂單


第8步:付款方式


第9步:接收「處理中」電郵


第10步:接收確認「完成」電郵,可根據追蹤號碼查詢相關快遞進度。

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